Подробное описание документа

Ершов А. К.
   Управление качеством : учеб. пособие для вузов / Ершов А. К. - М. : Логос : Университетская кн., 2008. - 283 с. - (Новая университетская библиотека). - Библиогр.: с. 278-283. - ISBN 978-5-98704-225-9.

library.bmstu.ru/Catalog/Details/193626

https://library.bmstu.ru/Catalog/Details…

Проанализированы современные подходы к решению проблем качества,новая система знаний в области управления им. Рассмотрены методология и технология менеджмента качества,в том числе в отрасли книгоиздания с позиций междисциплинарного подхода. Подробно освещены такие вопросы,как природа качества, рынок и качество, качество как обьектуправления, средства и методы решения проблем качества в TQM, база обеспечения, конкурентоспособность, информационное обеспечение, аудит, человеческий фактор в менеджменте качества.
Для студентов высших учебных заведений,обучающихся по специальностям "Экономика и управление на предприятии (полиграфия)" и "Материаловедение и технология новых материалов". Может использоваться в учебном процессе по направлениям и специальностям в области полиграфии и книжного дела. Представляет интерес для широкого круга специалистов в области управления качеством.