Личный кабинет
Подробное описание документа
Косолапов, А. Б., Предоставление туроператорских и турагентских услуг : учебник / А. Б. Косолапов, Е. В. Бобрынова. — Москва : КноРус, 2025. — 274 с. — ISBN 978-5-406-14311-7.
Рассматриваются технологические и организационные особенности турагентской деятельности, факторы и условия развития туризма, его классификация, организационно-правовые особенности работы турагентов, основы туристского маркетинга, туристские формальности, технология обслуживания туристов, основы управления персоналом туристского предприятия. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие сформировать профессиональные компетенции и применить полученные знания на практике. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Туризм и гостеприимство».
