Подробное описание документа
Рыжиков, С. Н. Осуществление продаж потребительских товаров и координация работы с клиентами : учебник / С. Н. Рыжиков. — Москва : КноРус, 2026. — 213 с. — ISBN 978-5-406-16455-6.
Включает в себя базисный материал по организации продаж потребительских товаров, управлению взаимоотношениями с клиентами, установлению контактов сними. Раскрыты особенности клиентоориентированных технологий, последовательно изложены актуальные проблемы формирования клиентской базы, координации работы с клиентами. Рассмотрены приемы эффективного взаимодействия с клиентами и стимулирования спроса. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Торговое дело». Может быть также полезен слушателям курсов дополнительного образования.
