Подробное описание документа

Галямина И. Г.
   Управление процессами: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения. / Галямина И. Г. - Санкт-Петербург : Питер, 2013. - 304 с. - ISBN 978-5-496-00161-8.

Айбукс

Войти и читать

https://ibooks.ru/products/334999

Учебник «Управление процессами» подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению «Управление качеством» (ФГОС). В книге рассмотрены основные понятия и различные аспекты управления процессами, методы моделирования и описания процессов, вопросы измерения, мониторинга, анализа, проектирования процессов, конфигурационного менеджмента. Представлен большой материал по статистическому управлению процессами, по улучшению процессов и управлению их рисками. С целью закрепления теоретических знаний к каждой главе добавлены вопросы для самоконтроля и примеры решения задач.