Подробное описание документа
Толкачев А. Н.
Эффект звонка: как договориться по телефону? / Толкачев А. Н. - Санкт-Петербург : Питер, 2017. -
Телефонный звонок — самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса — начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки. Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником, при этом не упуская собственной выгоды. 12+ (В соответствии с Федеральным законом от 29 декабря 2010 г. № 4Э6-ФЗ.)
