Личный кабинет
Подробное описание документа
Виноградова С. А., Сорокина Н. В., Жданова Т. С.
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : учебное пособие для бакалавров / Виноградова С. А., Сорокина Н. В., Жданова Т. С. - Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2020. -
В учебном пособии представлена специфика экономических отношений на рынке сервисных услуг, рассмотрены основные виды сервисных услуг, развивающихся на российском рынке. Подробно описывается процесс организации деятельности сервисного предприятия от его создания (регистрации) до получения конечной готовой продукции — сервисной услуги. Отдельно рассматриваются вопросы планирования деятельности сервисного предприятия по основным макроподсистемам. Кроме того, в пособии описываются методы оценки эффективности функционирования предприятия с позиций собственника и клиента. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Сервис», а также практических работников сферы услуг.
