Личный кабинет
Подробное описание документа
Веселовская Е. В., Гук А. А., Киселёв А. В.
Изучение удовлетворённости потребителей услуг ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств» (2012/2013 учебный год) : сборник материалов исследований / Веселовская Е. В., Гук А. А., Киселёв А. В. ; ред. Веселовская Е. В., Гук А. А., Сечина И. А. - Кемеровский государственный институт культуры, 2014.
Настоящее издание представляет собой сборник материалов исследований за 2012–2013 уч. г. по изучению удовлетворенности потребителей и маркетинговым процессам, имеющим отношение к жизнедеятельности КемГУКИ. За данный период сотрудниками НИИ прикладной культурологии было проведено 5 таких исследований.
