Подробное описание документа
Воронцова Н. В.
Всеобщее управление качеством : учебное пособие / Воронцова Н. В. - Самарский государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2017. -
В учебном пособии изложены основы Всеобщего управления качеством, история развития управления качеством, вклад «патриархов» Всеобщего управления качеством. Учебное пособие предназначено для оказания помощи студентам, обучающимся по направлению «Управление качеством», преподавателям и студентам вузов. Также рекомендуется для руководящего состава предприятий и менеджеров компаний, специалистов, бизнесменов и всех, кто изучает проблемы управления качеством.
