Герб МГТУ им. Н.Э. БауманаНаучно-техническая библиотека МГТУ им. Н.Э. Баумана
Калужский филиал

Подробное описание документа

Фотография обложки

Аронов, И. З. Менеджмент качества сервисных услуг : монография / И. З. Аронов, В. В. Быков, В. Ю. Прохоров. — Москва : МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006. — 169 с.

Рассмотрены основные вопросы, связанные с реализацией Федерального закона «О техническом регулировании», в том числе, анализ моделей технического регулирования, критерии разработки технических регламентов, роль стандартизации в системе технического регулирования, задание требований безопасности в технических регламентах, выбор форм и схем обязательного подтверждения.