Подробное описание документа

Баланов, А. Н. Цифровая трансформация бизнеса : учебное пособие для СПО / А. Н. Баланов. — Санкт-Петербург : Лань, 2024. — 172 с. — ISBN 978-5-507-49623-5.

Лань

Войти и читать

https://e.lanbook.com/book/422582

Данная книга — это всеобъемлющее учебное пособие для студентов СПО, посвященное цифровому переформатированию бизнес-процессов. Книга предлагает глубокое погружение в ключевые аспекты цифровой трансформации, охватывая от основных концепций до сложных стратегий и приложений в различных отраслях. Особое внимание уделено применению технологий, таких как облачные вычисления, большие данные, искусственный интеллект и блокчейн. Книга исследует влияние этих технологий на клиентский опыт, предлагая стратегии улучшения клиентского сервиса через цифровизацию. Соответствует современным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования и профессиональным квалификационным требованиям.