Личный кабинет
Подробное описание документа
А. Д. Стекачева
Управление конфликтами и стрессами на предприятии / А. Д. Стекачева. - Москва : Лаборатория книги, 2012. -
Наиболее распространенный научный подход состоит в понимании конфликта как "столкновения", "противоречия", "борьбы", "противодействия" личностей, сил, интересов, позиций по причине их противоположности, несовместимости и противостояния. При таком подходе конфликт - скорее явление негативное. В рамках этого взгляда понятия "управление конфликтом", "управление конфликтной ситуацией" трактуются скорее как манипулирование с целью получения для себя максимальной выгоды.
