Подробное описание документа
А. Д. Чикалов
Защита прав потребителей / А. Д. Чикалов. - Москва : Лаборатория книги, 2011. -
Права потребителей являются одними из основных гражданских прав человека, находясь на одной ступени с правом на жизнь, здоровую окружающую среду, свободу и т.д. Проблемы защиты прав потребителей существуют во всем мире. Во всех государствах созданы Министерства, ведомства, т.е. специализированные государственные органы, занимающиеся проблемами защиты прав потребителей.
