Подробное описание документа
Ж. Ермакова, О. Тетерятник, Ю. Холодилина
Профессиональная этика и этикет: практикум : учебное пособие / Ж. Ермакова, О. Тетерятник, Ю. Холодилина ; Оренбургский государственный университет, Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма. - Оренбург : Оренбургский государственный университет, 2013. -
Учебное пособие к практическим занятиям содержит упражнения, тесты, производственные ситуации, деловые игры тематику рефератов и контрольные задания к практическим занятиям по дисциплине «Профессиональная этика и этикет».Учебное пособие предназначено для практических занятий по дисциплине «Профессиональная этика и этикет»» для бакалавров по направлениям подготовки 100400.62 Туризм, профиль Технология и организация туроператорских и турагентских услуг, 100100.62 Сервис, профиль Социально-культурный сервис.
