Личный кабинет
Подробное описание документа
Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан
Управление качеством : учебник / Е. Н. Михеева, М. В. Сероштан. - Москва : Дашков и К°, 2017. -
В учебнике рассматриваются сущность качества и менеджмента качества; эволюция форм и методов управления качеством; современные системы и методы менеджмента; разработка и внедрение систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов ИСО серии 9000; аудит и сертификация систем менеджмента качества; роль статистических методов в управлении качеством; затраты на качество продукции. Особое внимание уделяется нерешенным проблемам, связанным с управлением качеством продукции в различных сферах.Для студентов бакалавриата, слушателей факультетов повышения квалификации, а также специалистов.
