Личный кабинет
Подробное описание документа
А. А. Шумилова
Разработка программы мероприятий совершенствования бизнес-процесса «Управление продажам» на предприятии торговли: выпускная квалификационная работа бакалавра : студенческая научная работа / А. А. Шумилова ; Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли, Высшая школа сервиса и торговли. - Санкт-Петербург : б. и., 2019. -
В данной работе были рассмотрены теоретические аспекты организации и управления бизнес-процессами в розничной торговле. На основе оценки бизнес-процесса «Управление продажами» ООО «СЕЛА Ритейл» были определены основные проблемы организации и управления данного процесса. Для решения выявленных проблем был составлен проект мероприятий по совершенствованию организации и управления бизнес-процесса «Управление продажами». Был рассчитан экономический эффект от проведения мероприятий. Все мероприятия оказались рентабельны. Реализация проекта мероприятий приведёт к повышению чистой прибыли предприятия.
