Подробное описание документа
Е. В. Барауля
Сертификация систем качества товаров и услуг : учебное пособие / Е. В. Барауля ; Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). - Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2007. -
Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, содержит основные понятия и определения в области управления качеством, а также методику создания и сертификации систем качества товаров и услуг.
