Личный кабинет
Подробное описание документа
Е. А. Березовская
Конфликтология : учебное пособие / Е. А. Березовская ; Ростовский государственный экономический университет (РИНХ). - Ростов-на-Дону : Издательско-полиграфический комплекс РГЭУ (РИНХ), 2007. -
Предлагаемая книга является учебным пособием по одной из самых актуальных дисциплин современного вузовского образовательного процесса – конфликтологии. Значительное место среди вопросов управления персоналом занимают проблемы профилактики и разрешения конфликтов на уровне отдельных работников, групп работников и организации в целом. В учебном пособии представлены современные взгляды на управление конфликтами в организации, рассмотрены механизмы возникновения и профилактики конфликтов в обществе, в сфере управления, на региональном и глобальном уровнях.По содержанию учебное пособие соответствует программе курса «Конфликтология», который входит в учебную программу подготовки специалистов по управлению персоналом. Содержание учебного пособия представлено 15 главами, которые включают в себя конспективное изложение общей теории конфликта, психологии и социологии конфликта.
