Личный кабинет
Подробное описание документа
А. В. Урумов
Разработка справочно-коммуникационной системы для пациентов стационара : студенческая научная работа / А. В. Урумов ; Иркутский государственный университет, Факультет бизнес-коммуникаций и информатики, Кафедра прикладной информатики и документоведения. - Иркутск : б. и., 2022. -
Основная проблема коммуникации и ориентации внутри организаций по типу медицинских учреждений в том, что зачастую на предприятиях отсутствует централизованная система общения, обмена информацией. В лучшем случае, используется какой-либо локальный почтовый сервис, который не выполняет полноценных функций уведомления, динамического, гибкого и оперативного обмена информацией между сотрудниками, не хранит историю и крайне неудобен для клиентов, которых обслуживает предприятие. Эффективный обмен письменной информацией сегодня имеет преобладающее значение в медицинской организации, как и использование компьютера. Искажение сообщений приобретает особый смысл. Когда информация движется внутри организации вверх и вниз, смысл сообщений также несколько искажается. Сообщения могут искажаться как непреднамеренно, так и в силу целенаправленных действий и затруднений в межличностных контактах. Преграды на путях обмена информацией могут также быть следствием перегрузки каналов коммуникации.
