Личный кабинет
Подробное описание документа
Д. М. Костина
Проектирование автоматизированного рабочего места менеджера по работе с клиентами торговой компании на примере ООО «СВ-АВТО» : студенческая научная работа / Д. М. Костина. - Москва : б. и., 2023. -
Современный рынок автозапчастей в России является динамичным и высоко конкурентным в силу того, что с каждым годом становится все больше машин, нуждающихся в ремонте и замене комплектующих. С учетом снижения покупательской способности населения, вынужденного покупать автомобили на вторичном рынке, динамика спроса на автозапчасти в ближайшие годы будет возрастать. Одним из способов повышения конкурентоспособности является использование современных информационных технологий, обеспечивающих автоматизацию деятельности сотрудников предприятия продажи автозапчастей, направленную на повышение уровня и качества обслуживания клиентов, что говорит об актуальности данного исследования. В работе спроектировано АРМ менеджера по работе с клиентами в условиях применения новых технических и технологических средств сбора, передачи и выдачи информации.
