Личный кабинет
Подробное описание документа
Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле : учебное пособие / Е. Ю. Депутатова, А. О. Зверева, С. Б. Ильяшенко. - Москва : Дашков и К°, 2025. -
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребителей, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений маркетинговых коммуникаций (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг) на процесс принятия решения о покупке, влияние на эмоциональное поведение покупателей технологий мерчандайзинга, интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность.Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.
