Подробное описание документа

Ефимов В. В.
   Средства и методы управления качеством : учебное пособие для вузов / Ефимов В. В. - 3-е изд., стер. - М. : КНОРУС, 2012. - 224 с. : ил. - Библиогр.: с. 224. - ISBN 978-5-406-01831-6.

library.bmstu.ru/Catalog/Details/273219

https://library.bmstu.ru/Catalog/Details…

Рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде.
С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних).
Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов.
Для студентов вузов, обучающиxся по специальности "Управлениe качеством" и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.